Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và địa chỉ giao hàng. Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi tư vấn, xác nhận đơn hàng, giao hàng và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng trong quá trình mua sắm trên website.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp cũng như việc bảo mật tài khoản, email và các hoạt động phát sinh thông qua thông tin cá nhân của mình.
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao hàng khi khách hàng phát sinh giao dịch.
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi, hoạt động marketing về các sản phẩm do chúng tôi cung cấp.
Gửi các thông báo liên quan đến hoạt động trên website.
Liên hệ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài các mục đích phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như: Tòa án, Viện kiểm sát, Cơ quan công an phục vụ công tác điều tra theo đúng quy định pháp luật.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
Ban quản trị website.
Chính chủ khách hàng sở hữu thông tin đó.
Các cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Các đối tác liên quan trực tiếp đến việc thực hiện giao dịch như đơn vị vận chuyển, đối tác giao nhận.
CÔNG TY TNHH VPP NĂNG ĐỘNG
Địa chỉ: 2C7/9 Mễ Cốc, phường Phú Định, Thành phố Hồ Chí Minh
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
Khách hàng cũng có thể gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin. Sau khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh và có biện pháp xử lý kịp thời tùy theo mức độ sự việc.
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0903382004
Email: vppnangdong@gmail.com
Khách hàng cần cung cấp các chứng cứ liên quan để phục vụ việc xác minh. Ban quản trị cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại.
