ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi để tham khảo thông tin hoặc mua sắm các sản phẩm văn phòng phẩm, quý khách mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.

2. Đối tượng áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng, giá cả trước khi xác nhận đặt hàng.
Thanh toán đầy đủ theo hình thức đã lựa chọn.
Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.

Khách hàng có quyền:

Được tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm văn phòng phẩm.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của website.
Được hưởng các chính sách bán hàng, giao hàng, đổi trả theo quy định công bố.

4. Quyền và trách nhiệm của website

Chúng tôi có quyền:

Thay đổi, cập nhật giá bán, chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mà không cần báo trước.
Từ chối xử lý đơn hàng đối với các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận.

Chúng tôi có trách nhiệm:

Cung cấp sản phẩm văn phòng phẩm đúng mô tả, đúng số lượng.
Bảo mật thông tin khách hàng.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi trả theo chính sách đã công bố.

5. Quy định đặt hàng và thanh toán

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua các kênh liên kết. Việc thanh toán được thực hiện bằng các hình thức được website hỗ trợ (COD, chuyển khoản, thanh toán điện tử…). Đơn hàng chỉ được xử lý khi thông tin cung cấp đầy đủ và chính xác.

6. Giao hàng và đổi trả

Việc giao hàng, phí vận chuyển, thời gian giao hàng, đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách giao hàng – đổi trả đã được công bố riêng trên website.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ hình ảnh sản phẩm, nội dung bài viết, thiết kế giao diện, logo trên website đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại với mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép đều bị nghiêm cấm.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía khách hàng, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật.

9. Thay đổi điều khoản

Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật, điều chỉnh bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.